Servicios educativos
Algunos padres sólo necesitan consejo cuando tienen preocupaciones y problemas con sus hijos. Sin embargo, a veces la situación en la familia es tal que los padres ya no saben qué hacer. Los motivos pueden ser varios: la educación de los hijos, la sensación de agobio, una separación o un divorcio. En estas situaciones, las familias, los niños y los jóvenes pueden dirigirse a la oficina de asistencia a la juventud.
En la ciudad de peregrinación de Kevelaer se encuentra el "Servicio Social General" (ASD). En el ASD, los padres pueden recibir asesoramiento gratuito y completo de especialistas educativos cualificados.
Los especialistas en educación proporcionan apoyo y ayuda para resolver conflictos y crisis, asesoran sobre problemas de crianza, sobre cómo afrontar los problemas cotidianos, sobre cuestiones y solicitudes relativas a deficiencias (para niños y jóvenes con discapacidad mental) y sobre cuestiones de Derecho de familia. Proporcionan información sobre posibles opciones de apoyo y asistencia adicional. Es importante tener en cuenta los deseos y preocupaciones de los implicados. La cooperación de las familias, los padres, los niños y los jóvenes es importante tanto en la búsqueda de ayuda adecuada como en la puesta en práctica de la ayuda.