Accesibilidad
Declaración sobre la accesibilidad del sitio web - información general
La ciudad de peregrinación de Kevelaer pretende que sus sitios web sean accesibles. Deben diseñarse de forma que cumplan la legislación nacional por la que se aplica la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo, a saber, la Ley de igualdad de las personas con discapacidad (BGG NRW) y la Ordenanza sobre tecnologías de la información accesibles NRW (BITV NRW). La siguiente declaración sobre accesibilidad se aplica al sitio web https://www.kevelaer.de y sus subcapítulos, así como a los sitios web independientes bajo este dominio (subdominios).
Estado de compatibilidad con los requisitos de la BITV
Algunas partes de este sitio web se ajustan parcialmente a la BITV y se mejorarán continuamente a este respecto.
Contenidos no accesibles
- En principio, los documentos PDF accesibles o de baja barrera están disponibles. No se puede descartar que algunos documentos PDF no sean accesibles. Si encuentra un documento PDF no accesible cuyo contenido no esté también disponible en www.kevelaer.de, póngase en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para que este contenido sea accesible para usted. Para ello, utilice el formulario de contacto.
- Los vídeos de www.kevelaer.de suelen estar subtitulados, a menos que los proporcionen proveedores externos. Sin embargo, la accesibilidad sólo se cumple parcialmente porque sólo transcribimos la palabra hablada por razones de recursos.
- Ocasionalmente se integran aplicaciones en www.kevelaer.de y subdominios asociados, que pueden utilizarse para solicitar servicios municipales por vía electrónica. Por razones técnicas, algunas funciones de estas aplicaciones no siempre pueden realizarse sin barreras. Entre los contenidos no accesibles figuran actualmente los PDF cumplimentados o los PDF generados como resultado de la introducción de información a través de un asistente.
- Puede ocurrir que las imágenes y los objetos no contengan textos alternativos, que los textos de los enlaces sean incomprensibles, que las abreviaturas y los términos técnicos no estén etiquetados. En tales casos, póngase en contacto con nosotros para que podamos rectificar el error.
Ayúdenos a seguir mejorando el sitio web en lo que respecta a la accesibilidad e infórmenos si encuentra lo siguiente:
- Contenidos de difícil acceso,
- Contenidos incompatibles con los requisitos de la BITV.
Envíenos un correo electrónico a: internetredaktion@kevelaer.de o llámenos al: 02832 122-215 o utilice el formulario de contacto.
Centro de arbitraje
Si denuncia una infracción, nos esforzaremos por responder satisfactoriamente en un plazo razonable. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a recurrir a una junta de arbitraje de acuerdo con el artículo 10d de la Ley de Igualdad de Discapacitados de Renania del Norte-Westfalia (BGG NRW). Este organismo colaborará con usted y con nosotros para determinar las circunstancias de la falta de accesibilidad, de modo que podamos rectificarla a satisfacción de todos.
Encontrará más información sobre el procedimiento de arbitraje y cómo presentar una solicitud en: https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik o directamente por correo electrónico en ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de.
El procedimiento es gratuito para todos los ciudadanos y es posible sin asistencia jurídica. Puede informarse de cómo funciona el procedimiento de conciliación y cómo presentar una solicitud en el sitio web del órgano de conciliación.
Esta declaración se creó el 18/03/2024.