Preguntas frecuentes sobre aguas residuales
Quiero instalar un contador de jardín. ¿Qué tengo que hacer?
¿Quiere ahorrarse el canon por consumo de agua en el jardín? Un contador de jardín puede ayudarte. Puede adquirirlo en una tienda de bricolaje y conectarlo usted mismo. Díganos el número del contador, el estado de la instalación y la fecha de instalación. El contador del jardín se lee al final del año junto con el contador principal.
Por cierto: el periodo de calibración legal de seis años también se aplica a los contadores de jardín. Al igual que nosotros sustituimos tu contador principal cada seis años, tú debes sustituir tu contador de jardín cada seis años.
Tengo una pequeña depuradora o fosa sin desagüe. ¿Dónde tengo que inscribirme para el vaciado?
El vaciado regular de fosas sépticas y pequeñas depuradoras lo realiza la empresa Peeters Landtechnisches Lohnunternehmen GmbH, Boyensteg 24, 47574 Goch-Hülm. Las citas para la eliminación pueden concertarse por teléfono llamando al 0 28 23 / 8 74 75.
¿Cómo puedo comunicar o modificar mis datos bancarios?
Puede enviarnos una carta informal o un correo electrónico a vertrieb@stadtwerke-kevelaer.de con sus datos bancarios. Por favor, incluya su número de cliente. O utilice nuestro formulario para un mandato de adeudo directo Sepa core.
¿Cómo puedo modificar el importe y/o la fecha de vencimiento de mis cuotas?
Llámenos al 0 28 32 / 93 13-0 o envíenos una carta (Stadtwerke Kevelaer, Kroatenstr. 125, 47623 Kevelaer) o un correo electrónico a vertrieb@stadtwerke-kevelaer.de.
Necesito una copia de mi factura anual.
Estaremos encantados de enviarle una copia de su factura anual. Solo necesitamos su número de cliente o la dirección del punto de consumo.