En 1976, Bernd Pool a commencé sa formation d'employé administratif à la municipalité de Kevelaer. Après avoir obtenu son diplôme avec succès, il a été embauché et a occupé plusieurs postes au sein de l'administration municipale, dont la promotion de la construction/l'aide au logement, le service social ainsi que le service de gestion de la construction, démontrant ainsi sa polyvalence et sa bonne compréhension des questions communales.
Grâce à ses compétences professionnelles et personnelles, il a été nommé directeur du "Service Center" de Kevelaer en 1996. Il y a posé de nouveaux jalons en permettant aux citoyens de bénéficier d'un service compétent et convivial à un seul endroit. Au centre de services, il a également pu démontrer son enthousiasme pour les secteurs de la culture et du tourisme, puisque ces domaines y étaient également implantés. Grâce à son bon réseau à Kevelaer, il a pu régler de nombreuses affaires par une voie hiérarchique courte. Certaines manifestations qu'il a contribué à lancer sont devenues des rendez-vous incontournables à Kevelaer jusqu'à aujourd'hui.
Dans toutes les étapes de sa carrière, il a toujours su mettre l'accent sur le service aux citoyens et aux visiteurs, qui a toujours été pour lui une préoccupation majeure. Ses liens étroits avec la société de promotion économique de Kevelaer (WFG) depuis 1993 ont été décisifs pour qu'il reprenne la direction de la WFG après le départ de Ruth Keuken en mars 2013. Il l'a dirigée jusqu'à sa dissolution. Lors de la réintégration des tâches de la WFG dans l'administration, il est devenu directeur adjoint du service marketing de Kevelaer. Dans le cadre de la réorientation de Kevelaer Marketing, Bernd Pool a pris en charge en 2020 la direction de l'actuel bureau des citoyens, dont fait également partie le service de l'état civil.
Ses formations universitaires et professionnelles, y compris l'obtention d'un diplôme d'administration à la Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie de Düsseldorf en 1990, témoignent de son intérêt pour le développement professionnel. En juillet 2020, Bernd Pool a été nommé officier d'état civil. Un rôle dans lequel il a agi avec beaucoup de sensibilité et d'empathie. Il est agréable de constater que Bernd Pool reste au service de l'état civil après son départ en tant qu'officier d'état civil et qu'il continue à exercer cette activité en tant que mini-job.
Bernd Pool reste également dans la ville de pèlerinage dans de nombreux domaines en tant que bénévole : Ainsi, il reste président du comité Saint-Martin de Kevelaer et président de l'association de jumelage Kevelaer - Bury St. Edmunds. Il est également très engagé auprès des Bürger-Schützen de Kevelaer et est membre du Rotary Club de Kevelaer.
Bernd Pool a largement contribué au développement de l'administration municipale de Kevelaer. La ville de pèlerinage de Kevelaer remercie Bernd Pool pour sa longue fidélité, son engagement et la passion avec laquelle il a œuvré pour les intérêts de la ville et de ses citoyens. Le maire, Dr. Dominik Pichler, remercie Bernd Pool pour son engagement de longue date au service de la ville de pèlerinage de Kevelaer : "Avec son départ, c'est un collaborateur apprécié et riche d'une grande expérience qui nous quitte. Je lui souhaite tout le meilleur pour sa retraite bien méritée, une bonne santé et beaucoup de bons moments".