Déclaration de confidentialité

Informations sur le traitement des données à caractère personnel par l'administration municipale de Kevelaer

La ville de pèlerinage de Kevelaer prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. La présente déclaration de protection des données vous donne un aperçu de la manière dont la ville de pèlerinage de Kevelaer garantit la protection de vos données, quel type de données est collecté et dans quel but, et comment elles sont utilisées.

Dans le cadre du développement du site www.kevelaer.de et de la mise en œuvre de nouvelles technologies, des modifications de la déclaration de protection des données peuvent également être nécessaires. Nous vous recommandons donc de relire de temps en temps la déclaration de protection des données.

Note générale sur la protection des données

Lors de l'utilisation de ce site Internet, des données personnelles sont collectées. Ceci est nécessaire, ne serait-ce que pour des raisons techniques, afin de vous offrir toutes les fonctionnalités de ce site et de garantir la sécurité de l'offre.

Le traitement de vos données s'effectue dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.

Les données personnelles que vous avez saisies ne sont utilisées que dans le but que vous avez demandé et ne sont traitées qu'au sein de l'administration municipale de Kevelaer ou des prestataires, autorités, services et institutions chargés du service en question. Elles seront supprimées dès que leur enregistrement ne sera plus nécessaire pour l'objectif que vous poursuivez.

Les personnes de moins de 16 ans ne doivent pas transmettre de données à caractère personnel, sauf si elles ont obtenu le consentement de leurs parents ou de leurs tuteurs (titulaires de la responsabilité parentale) (article 8, paragraphe 1, du RGPD). Le consentement doit alors être expressément mentionné dans le message (art. 8, al. 2 RGPD). La ville de pèlerinage de Kevelaer ne demande pas de données personnelles sur les enfants et les jeunes. De telles données ne sont pas non plus collectées en connaissance de cause.

Qui est responsable du traitement des données et à qui puis-je m'adresser ?

Nom et adresse du responsable

Le responsable du traitement des données sur ces sites est la :

Kevelaer, ville de pèlerinage

Le maire

Dr. Dominik Pichler

Place Peter-Plümpe 12

47623 Kevelaer

Téléphone : 02832/122-206

Courrier électronique : dominik.pichler@kevelaer.de

Site web : www.kevelaer.de

Site web : www.stadtwerke-kevelaer.de


Le site Internet de la Stadtwerke Kevelaer(www.stadtwerke-kevelaer.de) contient ou propose également des informations et des offres de la société NiersEnergie GmbH . La personne responsable de la présentation et des prestations de NiersEnergie GmbH est :

NiersEnergie GmbH

Directeur général

Hans-Josef Thönnissen

-château d'eau-

125, rue des Croates

47623 Kevelaer

Téléphone : 02832/93 13-39

Télécopieur : 02832/9313-38

Courrier électronique : vertrieb@niersenergie.de


Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel(p. ex. noms, adresses électroniques ou autres).

Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le responsable de la protection des données du responsable est

Nina Neunheuser

Place Peter-Plümpe 12

47623 Kevelaer

Téléphone : 02832/122-204

Courrier électronique : datenschutzbeauftragte@kevelaer.de


Le site Internet de la Stadtwerke Kevelaer(www.stadtwerke-kevelaer.de) contient ou propose également des informations et des offres de la société NiersEnergie GmbH . Le responsable de la protection des données pour la présentation et les prestations de NiersEnergie GmbH est :

NiersEnergie GmbH

Wolfgang Toonen

125, rue des Croates

47623 Kevelaer

wolfgang.toonen@stadtwerke-kevelaer.de

Bases juridiques

  • Dans la mesure où un consentement de la personne concernée est obtenu pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD sert de base juridique.
  • En cas de traitement de données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, le motif juridique se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point B du RGPD.
  • Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale, l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD s'applique comme base juridique.
  • Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique.
  • Si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable, la base juridique se trouve à l'art. 6, al. 1, let. e du RGPD en liaison avec l'art. 3 de la loi sur la protection des données. § 3 Abs. 1 DSG NRW.

Droits de la personne concernée

 

Vous disposez des droits suivants vis-à-vis de la ville de pèlerinage de Kevelaer en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

 

  • le droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD,
  • le droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD,
  • le droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD,
  • le droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD
  • le droit à la portabilité des données en vertu de l'article 29 du RGPD.

 

Dans la mesure où un traitement repose sur un consentement que vous avez donné (art. 6, al. 1, let. a, art. 9, al. 2, let. a du RGPD), vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à votre révocation n'en est pas affectée.

 

Pour ce faire, veuillez vous adresser à la ville de pèlerinage de Kevelaer par e-mail à l'adresse pressestelle@kevelaer.de ou par écrit à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

 

En ce qui concerne le droit d'accès et le droit d'effacement, les restrictions prévues aux articles 10 et 12 de la DSG NRW s'appliquent.

 

Droit d'opposition

 

Dans les conditions de l'article 21 du RGPD, vous pouvez à tout moment vous opposer à la poursuite de l'enregistrement et de l'utilisation de vos données en envoyant un message à datenschutzbeauftragte@kevelaer.de.

 

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance

 

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la déléguée à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie concernant le traitement de vos données personnelles (art. 77 du RGPD en relation avec le § 29 de la DSG NRW).

Vous pouvez contacter le commissaire du Land pour la protection des données et la liberté d'information à l'adresse suivante :

 

Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie

Boîte postale 20 04 44

40102 Düsseldorf

Téléphone : 0211/38424-0

Courrier électronique : poststelle@ldi.nrw.de


Traitement des commandes

L'offre Internet de la ville de pèlerinage de Kevelaer est hébergée par la société Chamaeleon AG (dite "sous-traitant" selon le RGPD).

Chamaeleon AG

Robert-Bosch-Strasse 12 / Maison IV

56410 Montabaur

Sauf indication contraire, les données expliquées ci-après sont enregistrées chez Chamaeleon AG.


Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ces pages web collecte et enregistre automatiquement, pour une durée de 7 jours, des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes

  • Nom de fichier
  • la date et l'heure de la demande
  • quantité de données transmises
  • Type de navigateur/version du navigateur
  • le système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Statut de l'accès (transmis, non trouvé, etc.)

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes précises. Nous ne procédons pas à un recoupement de ces données avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d'indices concrets d'une utilisation illégale.

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

Les cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

  • Service de cartographie Open Street Mesure

    Nous utilisons des cartes d'OpenStreetMap(https://www.openstreetmap.de/) sur notre site web pour vous montrer l'emplacement de nos sites et vous fournir d'autres informations géographiques.
    OpenStreetMap est un outil de cartographie open source. Pour que la carte puisse vous être présentée, votre adresse IP est transmise à OpenStreetMap. Pour savoir comment OpenStreetMap enregistre vos données, consultez la page de protection des données d'OpenStreetMap(https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Datenschutz et https://wiki.openst reetmap.org/wiki/DE:Legal_FAQ).

    L'utilisation du service de carte est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : le traitement des données sert à améliorer la convivialité de notre site web et est donc dans notre intérêt légitime. Vous pouvez refuser leur utilisation en cliquant sur le symbole du cadenas à côté de la carte. Si vous avez refusé l'utilisation de cookies, vous pouvez afficher à nouveau les cartes dans certains cas en cliquant sur le symbole du cadenas à côté de la carte.

  • Médias sociaux

    Les médias sociaux font partie intégrante du quotidien de nombreuses personnes. Afin de répondre à notre exigence d'information et de transparence, les services de la ville de pèlerinage de Kevelaer sont également présents sur Facebook et Instagram. La chaîne YouTube de Kevelaer Marketing (Mein Kevelaer - Wallfahrtsstadt Kevelaer) est utilisée pour la diffusion de vidéos.

    Collecte et traitement des données

    Vous n'avez pas besoin d'être un utilisateur enregistré pour voir les contenus de ces plateformes. Nous attirons votre attention sur le fait que ces plateformes collectent également vos données lorsque vous consultez des contenus en tant qu'utilisateur non enregistré. La ville de pèlerinage de Kevelaer n'a aucune influence sur la collecte et le traitement ultérieur des données par l'exploitant de la plate-forme. En particulier, il n'est pas clair dans quelle mesure, à quel endroit, dans quel but et pour combien de temps les données sont enregistrées par l'exploitant de la plateforme, si le fournisseur remplit ses obligations de suppression et à qui les données sont transmises.

    Tous les canaux de médias sociaux de la ville de pèlerinage de Kevelaer ne peuvent être consultés par les visiteurs de l'offre web que via un lien externe. Nous n'utilisons pas sur nos pages web de plugins ou autres interfaces que les réseaux respectifs proposent pour intégrer les offres sur d'autres pages web. Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs (par ex. informations personnelles, adresse IP) peuvent être enregistrées par les exploitants des réseaux conformément à leurs directives de protection des données et utilisées à des fins commerciales.

    Dès que les visiteurs consultent les profils de médias sociaux respectifs dans le réseau concerné, les conditions générales et les directives de traitement des données des exploitants respectifs s'y appliquent. Vous trouverez des informations plus précises sur la sphère privée, l'étendue de la collecte de données ainsi que sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant de la plate-forme dans les directives de protection des données de l'exploitant.

    Politique de confidentialité pour www.facebook.com

    Politique de confidentialité pour www.instagram.com

    Politique de confidentialité pour www.youtube.com

  • Fonction de lecture et de traduction Readspeaker

    Un service web de l'entreprise ReadSpeaker GmbH est utilisé sur notre site web.

    Readspeaker GmbH
    Am Sommerfeld 7
    86825 Bad Wörishofen

    Nous utilisons ce service pour mettre à disposition nos contenus avec le moins d'obstacles possible (voir la déclaration sur l'accessibilité). Dans ce contexte, votre navigateur transmettra éventuellement des données personnelles à ReadSpeaker si celles-ci sont présentes sur un site web et peuvent être lues. Les contenus sont envoyés aux centres de données de ReadSpeaker pour être convertis en fichiers audio. ReadSpeaker ne collecte et ne stocke toutefois aucune donnée personnelle.

    La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime réside dans un fonctionnement sans erreur du site Internet. Les données sont supprimées dès que l'objectif de leur collecte est atteint.

    Voici comment fonctionne ReadSpeaker webReader

    Le contenu à lire est soit envoyé par le navigateur web du client (POST), soit récupéré sur nos serveurs (GET). Cela dépend de l'implémentation choisie. Les données sont envoyées via un canal crypté avec HTTPS (TLS >=1.2).

    Le contenu est traité en interne sur place afin de le convertir en voix. Une fois que cela est fait, une redirection est renvoyée à l'utilisateur, qui redirige le navigateur web vers nos serveurs qui ont généré l'audio.

    Les données ne sont stockées que temporairement pendant la création de l'audio et l'utilisation du même audio par l'utilisateur.

    Données collectées, stockées et utilisées

    ReadSpeaker ne collecte ni ne stocke aucune donnée personnelle. ReadSpeaker enregistre uniquement le nombre de clics générés par la fonction de lecture. À l'exception des protocoles généraux du serveur web, qui sont temporaires, aucune donnée spécifique à l'utilisateur n'est jamais collectée, enregistrée ou documentée.

    Si des données personnelles sont présentes sur un site web et peuvent être lues, elles peuvent être envoyées à nos centres de données pour être converties en fichiers audio. Si aucune donnée personnelle n'est présente sur le site web, aucune donnée n'est traitée par webReader.

    Il existe deux types de protocoles, utilisés à des fins différentes.

    Protocoles du serveur web

    Ces journaux sont nécessaires pour le dépannage et la prévention d'une utilisation illicite. Les journaux du serveur web enregistrent les adresses IP. L'accès à ces journaux est limité à un nombre restreint de personnes ayant des rôles spécifiques liés à la maintenance. Les enregistrements des journaux du serveur web datant de plus de 30 jours sont définitivement supprimés.

    Les informations de protocole sont limitées au personnel technique et ne sont accessibles que par des canaux privés cryptés avec MFA. ReadSpeaker ne vend ni ne partage aucune information de protocole.

    Protocoles statistiques

    Les données pour les protocoles statistiques sont directement anonymisées. Il ne contient que l'ID du client, l'horodatage et quelle voix a été utilisée. Ces données sont utilisées pour la facturation.

    Les statistiques sont enregistrées par activation. Il y a activation lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton "Lire à haute voix" pour se faire lire des contenus.

    Le journal des statistiques contient l'URL à partir de laquelle le bouton de lecture a été activé. Dans la mesure où l'URL n'est pas unique pour chaque utilisateur, aucune information sur l'utilisateur n'est enregistrée.

    Mise en cache

    Les données nécessaires au fonctionnement optimal de webReader sont constituées des fichiers audio qui, par défaut, ne sont stockés que temporairement dans notre cache sur disque. Le cache est dynamique. En fonction de la fréquence des demandes des utilisateurs, un fichier mis en cache reste en place pendant 20 minutes ou plus. Il est supprimé lorsqu'il n'a pas été utilisé pendant deux heures. Un fichier mis en cache est supprimé au bout de 24 heures, indépendamment du nombre de fois où il est demandé. En fonction de la situation générale de la charge, ces valeurs peuvent être ajustées pour compenser cela.

    En cas de modifications sur le site d'un client, un nouveau Job-ID (et donc un nouveau fichier audio) est généré lors de l'utilisation du webReader. Il est possible de désactiver la mise en cache audio, par exemple lorsque le contenu du site web est classifié. Cela a un impact sur les prix en raison de l'augmentation de la capacité consommée par la non-utilisation du système de mise en cache, qui nécessite un développement supplémentaire.

    Les données collectées ne sont pas transmises à des tiers.

    webReader installe deux cookies techniques :

    1. un cookie de session technique qui détermine si le script est chargé ou non lors du chargement de la page. Ce cookie s'appelle "_rspkrLoadCore" et est un cookie de session uniquement. Le cookie est défini après l'activation de webReader, c'est-à-dire lorsqu'une interaction avec le lecteur a eu lieu. Ce cookie est utilisé pour nous informer qu'un utilisateur a activé webReader sur une page. Nous chargeons alors automatiquement les scripts ReadSpeaker lorsque l'utilisateur navigue vers une autre page, afin que l'utilisateur obtienne plus rapidement l'audio.

    2. un cookie pour enregistrer les modifications des paramètres dans le menu des paramètres. Par défaut, ce cookie s'appelle "ReadSpeakerSettings", mais son nom peut être modifié en configurant "general.cookieName". Le cookie a une durée de vie par défaut de 360000000 ms (c'est-à-dire environ 4 jours), qui peut être modifiée par la configuration "general.cookieLifetime". Ce cookie est utilisé pour enregistrer les préférences des utilisateurs individuels afin qu'ils n'aient pas à appliquer à nouveau leurs paramètres préférés à chaque page vers laquelle ils naviguent.

    Objectifs des données : webReader enregistre les préférences des utilisateurs dans un cookie afin qu'elles soient mémorisées et appliquées lorsque l'utilisateur/utilisatrice navigue entre les pages.

    Données collectées : Aucune donnée n'est collectée. Des informations sur la vitesse, les couleurs de surbrillance, etc. sont enregistrées dans les cookies. Aucune adresse IP n'est enregistrée.

    Destinataire des données : aucune donnée n'est envoyée à partir du cookie, mais seulement stockée dans le navigateur.

    docReader installe deux cookies techniques :
    1. dcrjobnames - Contient une version cryptée (MD5) de l'URL du document et le numéro de la dernière page consultée. Vit pendant 30 jours.
    2. dcrsettings - Vit pendant 30 jours et stocke des informations sur : la dernière utilisation ou non du mode JavaScript, la sélection ou non du mode texte, la langue de l'interface, la vitesse de lecture, la méthode de surlignage, la couleur du texte et du fond pour le surlignage, la taille de la police en mode texte, la police en mode texte.

    sous-traitants :

    L'API DeepL est utilisée dans la fonction de traduction de webReader. Pour plus d'informations sur le traitement des données, consultez les pages de DeepL : https://www.deepl.com/pro-data-security/

  • Analyse du web Matomo

    Notre site web utilise Matomo, un service d'analyse web. Matomo utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui nous permettent d'analyser l'utilisation du site web. À cette fin, les informations d'utilisation générées par le cookie (y compris votre adresse IP abrégée) sont transmises à notre serveur et enregistrées à des fins d'analyse d'utilisation, ce qui nous permet d'optimiser le site web. Votre adresse IP est immédiatement anonymisée lors de ce processus, de sorte que vous restez anonyme pour nous en tant qu'utilisateur. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher l'utilisation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

    Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement et l'analyse de ces données issues de votre visite, vous pouvez vous opposer à tout moment à leur enregistrement et à leur utilisation en cliquant sur le lien ci-dessous. Dans ce cas, un cookie dit "opt-out" est déposé dans votre navigateur, ce qui a pour conséquence que Matomo ne collecte aucune donnée de session. Attention : si vous supprimez vos cookies, le cookie opt-out sera également supprimé et vous devrez le cas échéant le réactiver.
    (référence : www.datenschutzbeauftragter-info.de)

Vous pouvez modifier ici les réglages que vous avez effectués en accédant à la page :

3) Déclarations de confidentialité spécifiques à certaines procédures administratives

En cliquant sur les liens ci-dessous, vous pouvez consulter les déclarations de protection des données de la ville de pèlerinage de Kevelaer concernant certaines opérations ou procédures administratives :

Pas de garantie

Ce site web a été élaboré avec le plus grand soin. Néanmoins, la ville de pèlerinage de Kevelaer ne peut pas garantir l'absence d'erreurs, l'accessibilité et l'exactitude des informations contenues. La ville de pèlerinage de Kevelaer exclut toute responsabilité pour les dommages résultant directement ou indirectement de l'utilisation de ce site web, sauf s'ils sont dus à une faute intentionnelle ou à une négligence grave de la part de la ville de pèlerinage de Kevelaer. La propriété intellectuelle contenue dans le site web ainsi que les brevets, les marques et les droits d'auteur sont protégés. Ce site Internet n'accorde aucune licence d'utilisation de la propriété intellectuelle de la ville de pèlerinage de Kevelaer ou de tiers.

Copyrights

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Aide à l'accessibilité

  • Généralités

    Nous nous efforçons de rendre nos pages web accessibles à tous. Vous trouverez des détails à ce sujet dans notre déclaration sur l'accessibilité. Vous pouvez nous faire part de vos suggestions d'amélioration via notre formulaire de feedback Signaler une barrière.

  • Taille de la police

    Pour ajuster la taille de la police, veuillez utiliser les combinaisons de touches suivantes :

    Plus grand

    Ctrl
    +

    Petit

    Ctrl
  • Navigation au clavier

    Utilisez TAB et SHIFT + TAB pour naviguer dans les liens suivants / précédents, les éléments de formulaire et les boutons.

    Utilisez ENTER pour ouvrir des liens et interagir avec des éléments.