Educatieve diensten
Sommige ouders hebben gewoon advies nodig als ze zorgen en problemen hebben met hun kinderen. Soms is de situatie in het gezin echter zo dat ouders niet meer weten wat ze moeten doen. Daar kunnen verschillende redenen voor zijn, zoals het opvoeden van kinderen, gevoelens van overweldiging, een scheiding of een echtscheiding. In deze situaties kunnen gezinnen, kinderen en jongeren terecht bij Bureau Jeugdzorg.
In het bedevaartsoord Kevelaer is er de "Algemene Sociale Dienst" (ASD). Bij de ASD kunnen ouders gratis en uitgebreid advies krijgen van gekwalificeerde onderwijsspecialisten.
De opvoedingsspecialisten bieden ondersteuning en hulp bij het oplossen van conflicten en crises, geven advies over opvoedingsproblemen, over het omgaan met alledaagse problemen, over vragen en aanvragen met betrekking tot beperkingen (voor verstandelijk gehandicapte kinderen en jongeren) en over familierechtelijke kwesties. Ze geven informatie over mogelijke ondersteuningsopties en verdere hulp. Het is belangrijk om rekening te houden met de wensen en zorgen van de betrokkenen. De medewerking van gezinnen, ouders, kinderen en jongeren is belangrijk, zowel bij het zoeken naar geschikte hulp als bij de implementatie van de hulp.