Ваше обучение

В рамках этой трехлетней программы обучения мы поможем вам освоить теорию и практику!

Промышленные клерки работают в компаниях различных отраслей и размеров. Их задачи в области коммерции и управления бизнесом охватывают все функции компании. Промышленные клерки поддерживают все процессы компании с точки зрения бизнеса, начиная с инициирования заказа и заканчивая обслуживанием клиентов после его реализации. Они могут выполнять основные коммерческие функции: маркетинг и продажи, закупки и складирование, бухгалтерский учет и управление персоналом, а также взаимодействовать с другими специализированными отделами, коммерческими направлениями и проектами.

Соответствующие знания и навыки приобретаются во время практической работы на предприятиях коммунального хозяйства, а также на занятиях в профессионально-технических училищах (районный профессиональный колледж Клеве в Гельдерне).

Например, стажеры обучаются в тренинговой компании:

• как определяется спрос на товары и услуги
• как признаются и контролируются затраты
• как используются инструменты планирования и контроля затрат
• как рассчитываются потребности в персонале и как организуется управление персоналом
• какие инструменты используются при найме и отборе персонала
• Как управлять балансом и счетами прибылей и убытков
• как обрабатываются платежные транзакции и процессы "прогона
• эффективное использование каналов продаж
• как работать с сервисом, обслуживанием клиентов и гарантийным обслуживанием

В профессиональном училище дополнительные знания приобретаются в областях обучения, ориентированных на конкретные профессии (например, анализ и оценка процессов создания стоимости, понимание ориентированных на рынок бизнес-процессов промышленной компании), а также в общеобразовательных предметах, таких как немецкий язык/коммуникация и политика/обществознание.