Поширені запитання про стічні води
Я хочу встановити садовий лічильник. Що для цього потрібно зробити?
Хочете заощадити на оплаті за водовідведення при споживанні води в саду? Так званий садовий лічильник може допомогти. Ви можете придбати його в будівельному магазині і підключити самостійно. Ви повідомляєте нам номер садового лічильника, стан встановлення та дату встановлення. Показання садового лічильника зчитуються наприкінці року разом з основним лічильником.
До речі: законодавчо встановлений шестирічний період калібрування стосується і садових лічильників. Так само, як ми замінюємо ваш основний лічильник кожні шість років, ви повинні замінювати свій садовий лічильник кожні шість років.
У мене є невелика очисна споруда або безстічна яма. Де я маю зареєструватися для вивезення стоків?
Регулярне спорожнення септиків та малих очисних споруд здійснює компанія Peeters Landtechnisches Lohnunternehmen GmbH, Boyensteg 24, 47574 Goch-Hülm. Записатися на утилізацію можна за телефоном 0 28 23 / 8 74 75.
Як я можу повідомити або змінити свої банківські реквізити?
Ви можете надіслати нам неофіційного листа або електронного листа на адресу vertrieb@stadtwerke-kevelaer.de з вашими банківськими реквізитами. Будь ласка, вкажіть свій номер клієнта. Або скористайтеся нашою формою для отримання основного мандату на прямий дебет Sepa.
Як я можу змінити суму та/або дату сплати мого платежу?
Будь ласка, зателефонуйте нам за номером 0 28 32 / 93 13-0 або надішліть листа (Stadtwerke Kevelaer, Kroatenstr. 125, 47623 Kevelaer) чи електронного листа на адресу vertrieb@stadtwerke-kevelaer.de.
Мені потрібна копія мого річного рахунку.
Ми з радістю надішлемо вам копію вашого річного рахунку. Все, що нам потрібно, - це ваш абонентський номер або адреса точки споживання.