Юридично обов'язкове електронне спілкування

Використання електронної пошти у повсякденному діловому житті стає все більш звичним явищем. Зокрема, комунікація забезпечує часові переваги як для відправника, так і для одержувача. Вже багато років існує можливість зв'язатися з Stadtwerke Kevelaer електронною поштою. З усіма структурними підрозділами та працівниками Stadtwerke Kevelaer можна зв'язатися безпосередньо електронною поштою.

Відтепер юридично обов'язкові електронні листи можна надсилати до Stadtwerke Kevelaer через центральну електронну адресу vps@stadtwerke-kevelaer.de. Юридично обов'язковими є листи, які за законом вимагають письмової форми з власноручним підписом.

Власноручний підпис може бути замінений в електронній процедурі кваліфікованим електронним підписом, який відповідає вимогам § 2(1)(2) Закону Німеччини про цифровий підпис(SigG).

Електронна форма, отримана Stadtwerke Kevelaer, має таку ж юридичну силу, як і підписана паперова форма.

Зверніть увагу, що Stadtwerke Kevelaer може перевіряти лише кваліфіковані електронні підписи від постачальників послуг з надання сертифікатів (центрів довіри), зазначених у загальних умовах електронного спілкування. Якщо ви використовуєте інші підписи, вони не замінюють письмову форму в електронному спілкуванні з Stadtwerke Kevelaer.

Крім того, в майбутньому повідомлення адміністрації можна буде надсилати в зашифрованому вигляді, щоб забезпечити конфіденційність. Це запобігає непомітному прочитанню або маніпулюванню електронними листами з конфіденційним змістом сторонніми особами. Для реалізації технічних інновацій Stadtwerke Kevelaer створила віртуальну поштову кімнату, або скорочено VPS.

Рамкові умови для електронного спілкування в адміністративних процедурах

Відповідно до положень адміністративного права(§ 3a Закону про адміністративну процедуру землі Північний Рейн-Вестфалія - VwVfG NRW), юридично обов'язкове електронне спілкування можливе в адміністративному провадженні за умови, що одержувач відкрив доступ для цієї мети. У приватному праві відповідно застосовується § 126a Цивільного кодексу Німеччини.

Електронний доступ (передача електронних документів) до Stadtwerke Kevelaer для юридично обов'язкового електронного спілкування між громадянами, юридичними особами приватного та публічного права та Stadtwerke у значенні § 3 a VwVfG NRW є відкритим.

Юридично обов'язкові повідомлення та документи можна надсилати до Stadtwerke Kevelaer в електронному вигляді через віртуальну поштову скриньку(VPS) Stadtwerke Kevelaer. Власноручний підпис, необхідний для багатьох офіційних процедур, замінюється кваліфікованим електронним підписом.

Загальний розмір листів, які можна отримати, обмежений 35 МБ. Листи більшого розміру автоматично відхиляються.

Щоб забезпечити конфіденційність ваших повідомлень, ви можете надсилати нам зашифровані повідомлення. Stadtwerke Kevelaer підтримує наступні методи шифрування.

• S/MIME

Для шифрування вам потрібен наш так званий відкритий ключ. Його можна завантажити з розділу завантажень на цій сторінці.

Наразі Stadtwerke Kevelaer може перевірити справжність та дійсність підписів у наступних постачальників послуг сертифікації (довірчих центрів):

• S-Trust
• DATEV eG
• D-Trust
• TeleSec
• TC TrustCentre

Якщо ви використовуєте підписи, відмінні від зазначених вище, це не замінює письмову форму! Ми надішлемо вам письмове повідомлення!

Якщо ви ще не можете користуватися електронними засобами зв'язку, будь ласка, використовуйте паперові носії.

Якщо в процесі впровадження додатків електронного уряду з'являться інші або додаткові можливості, ви будете проінформовані про це тут або у відповідний спосіб.

Якщо ви надсилаєте до Stadtwerke Kevelaer електронні листи з файловими вкладеннями, будь ласка, зверніть увагу, що адміністрація не може підтримувати всі поширені формати файлів і програми на ринку.

Наступні формати файлів можна редагувати:

Adobe Acrobat (.pdf) Формат розширеного тексту (.rtf) Текстові файли у форматі ASC II (.txt) Microsoft Word (.doc,.docx) Microsoft Excel (.xls,.xlsx) Обмін просто структурованими даними (.



csv) Microsoft Powerpoint (.ppt, .pps) Об'єднана група фотографічних експертів (.jpg або .jpeg) Файли зображень у форматі Tagged Image File Format (.tif) Файли малюнків (.dwg,.dxf)

Загальна інформація про електронну комунікацію:

Загальний розмір вхідних електронних листів обмежений 20 мегабайтами(МБ). Листи більшого розміру автоматично відхиляються

Будь ласка, зверніть увагу, що при надсиланні електронного листа до Stadtwerke Kevelaer не можна виключити несанкціонований доступ або фальсифікацію під час передачі.

Якщо електронний лист не може бути оброблений, ви будете проінформовані про це одержувачем. Цей випадок може бути спричинений, наприклад, комп'ютерними вірусами, загальними технічними проблемами або відхиленнями від вищезазначених технічних умов.

Ця інформація стосується лише спілкування з Stadtwerke Kevelaer і не стосується посилань на пропозиції третіх сторін, наприклад, від інших органів влади.

Шифрування

Щоб забезпечити конфіденційність ваших повідомлень, ви можете надсилати їх до Stadtwerke Kevelaer у зашифрованому вигляді.

Відкритий ключ Stadtwerke Kevelaer доступний для завантаження:

Якщо ви використовуєте формати файлів, які відрізняються від вищевказаних, ваш лист не може бути оброблений.

Якщо ваш електронний лист не може бути оброблений, ви будете проінформовані якнайшвидше. Це може бути викликано, наприклад, комп'ютерними вірусами, загальними технічними проблемами або відхиленнями від вищевказаних технічних умов.

Вищезазначена інформація стосується лише спілкування з Stadtwerke Kevelaer і не стосується посилань на пропозиції від третіх осіб, таких як інші органи влади або установи.